最近微信圈里被Airbnb进入中国的消息刷爆了,有些激动也有些担心。激动的是做了这么多年酒店咨询,总算有一种商业模式让我觉得是有创意的,亲民的,环保的,有趣的,有发展空间的;担心的是它如何来完成自己在中国的本土化进程,各种楼堂馆所的审批与合法化进程,想想就担心它会折翼而返。毕竟,就目前的发展来看还是民间自发的旅游需求居多,在中国的一线城市从事住宿业,合法的商业标签又是如此的重要,只有获取居于主导地位的商务客源,才能产生真正的意义。前途一片光明,脚下步履维艰,但对于发展势如破竹的Airbnb而言,这无疑是一个最好的时代。
想想我们固有的思维,先修楼,再装修,再去找住客想办法把自己的酒店填满(聪明的先做可研,土豪一拍脑袋就修),每天一睁眼面对着几百间房,绞尽脑汁的让这些房间别空着。加上很多开发商投资酒店的目的并不单纯,最终会导致市场中供给的客房数量严重过剩,在需求跟不上供给的情况下,表现出来的就是市场住宿率水平逐年下降,这从近期国家旅游局公布的数据能够看出来,2014年末中国五星级酒店入住率为57.9%,并且3年都呈现下降的趋势。从宏观意义上来看,就是全国有接近一半的五星级酒店客房空置着,并且会越来越空。对于固守传统经营理念的大部分酒店企业而言,这无疑是一个最坏的时代,可能还会这样一直坏下去。
让我们来看看另一面,不管是买房还是租房,价格年年上涨,在大城市工作和生活的成本越来越高,拥有一套属于自己的住房对很多工薪阶层来说要倾尽一生的精力和财力,还有一大批可能暂时买不起房又追求生活品质的租房族,自然需要选择一些较为合理的公寓来过渡,可是这部分市场又被大量的劣质住宅和惟利是图的中介所占据,相比有一半空着的五星级酒店来说,住宅市场中的闲置房数量可能没那么夸张,但光就这能够让老百姓消费的住宿设施而言,是否能调配,如何来调配,由谁来调配?于是,Airbnb就像一个劫富济贫的暗夜骑士应运而生了。
相比Airbnb, 途家在中国发展已经有些年头了,作为Homeaway的中国版,在某种程度上甚至本土化的有些过了头,很显然它已经背离了这家国外网站的初衷,隔离了房东与房东之间,房客与房东之间的直接交流,而是更多地把自己经营成一个OTA或者管理公司,虽然与携程存在竞争关系,但是也不得不与携程合作,甚至成为携程的一个单独预订业态而存在。虽然这种收集市场中闲散住宅进行明目张胆的经营做法,被很多酒店/公寓管理公司所诟病,但我们有理由相信途家已经完成了自己的合法化进程,为Airbnb做好了示范, 毕竟,将住宅进行商业化经营,无论哪个政府都是需要严格审批或者明文规定其合法性和安全性的。
就像中国移动还没搞清楚怎么回事,就被腾讯打败了一样,传统的酒店管理公司如果固守自己的老套经营模式,很可能被拍在了沙滩上还没明白过来自己是被谁拍死的。我们不难想象,未来很长一段时间的酒店市场,可能会出现多种模式并存的现象,在互联网+的大趋势下,必将会是实体走向虚拟,线上走向线下的过程,也许那些目前管理着数万数十万间客房的酒店大鳄,会开始考虑和那些被自己忽视的小角色合作,变向前行。
毕竟,传统的酒店业态已经存在了太长时间,非标准住宿的大门才刚刚打开,想要撼动固有的模式和思维可能还有待时日,但是纵观历史的发展,任何一种商业模式都是在某些特定的环境中诞生和发展起来的,随着互联网的普及和市场发展的规律,那些享受过最好时代的商业模式也可能面临被淘汰,成为辉煌的过去。