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联盟变身酒店业主流

在经过高速发展之后,中国酒店行业进入发展低谷期,很多酒店的盈利水平呈下降趋势,甚至处于微利或亏损状态。据华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱发布的最新统计数据显示,2014年全国12803家占94.02%的星级酒店亏损59.21亿元,超过1999年亏损57亿元,成为有记录来的最大年亏损年。在这亏损的背后是什么?是行业局限性,是宏观政策的“压迫”,还是消费者需求的变化无常?以上这些都是其中之一,但是其中还有一个最大的原因就是资源的区域性隔断。

  中国酒店业进入大联盟时代

  在中国的许多城市,都有当地非常优秀的酒店,无论是硬件设施、软件服务,还是酒店特色、当地口碑,都非常出类拔萃,比如说浙江的开元,湖南的华天,四川的城市名人等。他们在自己的市场都颇具话语权,但是一旦市场转变,就沦为“杂牌“。因为它的经营规模限制了它的业务发展范围。

  俗话说船小好掉头,船大好抗风。与其竞争,还不如联手。随着国际酒店联盟概念的不断普及,中国的酒店也纷纷效仿,希望可以通过酒店联盟的形式把相同类型相同级别与不同城市的同类同级别的酒店进行区域联合、资源共享,形成强强联合之姿态,最终获取实际意义上的客源并形成忠诚会员,提高入住率,把最合理的本钱转换为最有效的资源与资本价值体系。

  近日,开元酒店集团就联手城市名人、华天、纽宾凯、曙光、粤海五大酒店集团在京发起成立酒店联盟体。该联盟体将通过筹建独立的第三方平台公司模式,实现会员体系互通,以求打破区域化限制的同时,强化自有客源渠道,并探索多元合作模式。开元酒店集团总经理陈妙强表示:“在互联网社会,目前光靠集团或者是光靠一个企业死守这个企业,去做我们事业,肯定是会死。所以开元首先提出跨界合作的概念去做这样一个联盟。”这确实是酒店业第一个多个酒店集团集结的联盟体,但是就酒店联盟而言,这只是其中之一。

  2014年5月,铂涛就凭借自身8000万会员建立了“铂涛会”,邀请海内外优质酒店品牌加入,共享会员资源,免收佣金。此外,铂涛还和广州海角红楼度假酒店、T酒店等国内数十家酒店,以及国际连锁酒店品牌Tune签约成为会员战略同盟。签约双方的会员不仅可以在彼此的预订平台预订对方酒店客房,还可享受对应的会员权益和积分政策。

  2014年10月,如家推出了“家联盟”平台,聚集内地众多闲散中小型连锁酒店以整合资源,为中小型的连锁酒店提供一个平台,帮助这些企业快速找到管理、经营和发展的模式,也就是B2B。

  2014年末,华住酒店集团着手“万店联盟”。即:华住将采用“优选+精选”的方式联合国内3000家三、四星级优选酒店和1000家高品牌精选酒店,结合旗下6000家直营和特许店打造中国酒店业大圈层。

  2014年12月,海航酒店集团与华住酒店集团签署长期战略合作协议。双方将在会员资源的共享,客房资源整合,营销渠道互补及联合品牌宣传上做出积极的尝试与探索,合力打造中国酒店联盟新模式。

  2015年1月10日,深航酒店管理有限公司总经理黄俭透露,在2015年春节后,具备航空背景的酒店将结成一个联盟。包括国航、南航和厦航等旗下酒店,正在衔接东航和吉祥航空;打通酒店与航空公司之间的积分转换,常旅客可利用在一家航空公司或酒店获取的积分,享受联盟内其它航空公司或酒店提供的服务。

  华南某高星酒店集团营销总经理透露,华东、华南、华北等各大高星酒店集团也正在筹备国内高星连锁酒店集团间的联盟平台,通过IT技术,打造联盟平台共享会员系统与渠道管理。

  从单体酒店联盟到大型连锁酒店联盟,从精品酒店“抱团取暖”到航空酒店联盟共享积分,酒店业内联盟正层出不穷,那么哪种联盟更局有优势呢?

  黑猫白猫 能抓住老鼠的就是好猫

  不管是哪种联盟,酒店需要的是能帮助他们走出困境,能迎接更多挑战的酒店联盟。其实,酒店加入的目的无非是想提升自己的业绩,提高服务品质,增加品牌知名度,如果没有新鲜客源的不断输入,则是无本之木、无水之源。大多数联盟流产或失败的原因在于,没有能够给酒店带来实际的利益,即未带来客源的提升,只是看上去很美,抓起来一场空。对此,六大集团联盟体有什么应对措施呢?

  1、.建设合理的联盟体机制

  联盟体将投资组建第三方互联网公司,打造包括PC网站和移动社交应用的运营平台,该平台以会员价值为核心,贯穿线上服务和线下门店运作流程。联盟体内成员享有灵活的进入和退出权利,同时建立联盟体内核心成员的CEO要以及时协助解决联盟体运作中发生的问题。

  2、紧抓联盟体运营的关键点

  为了实现联盟体的有效运营,联盟体将在会员互通、积分货币化以及虚拟会员卡三个方面做重点部署。

  3、重视O2O技术平台的打造

  联盟体不但在机制建设方面有重大突破,同时更加重视O2O技术平台的打造,该平台将实现联盟体内成员间的互通,承载所有从线上到线下的客户体验。

  该联盟体表示将通过资本层面的合作,建立强悍的技术服务平台,计划在未来3年发展超过50家中高端酒店集团,酒店数量超过1500家,会员数量超过5000万,打造线上线下服务相融合的会员价值平台。目前承载这个联盟体的第三方还没有正式成立,这个预想的结果最后是不是能够实现还有点时间的验证,但是中国酒店行业进入联盟时代已经成为不争的事实。




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